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머지포인트 환불, 환불링크, 고객센터

 

 

온라인에서 20~30% 할인 가격으로 금액권을 구매하여 음식점, 편의점, 프랜차이즈 전문점 등 여러 곳에서 사용할 수 있었던 머지포인트.

이 머지포인트가 11일부터 서비스가 중단된다는 안내와 어플 접속 불가능, 이른바 먹튀 논란에 휩싸였습니다.

아래에서 머지포인트 환불, 환불링크, 고객센터 내용에 대해 안내드리겠습니다.

 

머지포인트

 

머지포인트

"머지플러스에서 운영하는 서비스로, 20~30% 할인된 가격으로 금액권을 구매해 음식점, 편의점, 프랜차이즈 전문점에서 사용할 수 있는 포인트"

 

머지포인트는 그동안 전자금융업자 라이센스 획득 없이 모바일 상품권 발행 등의 영업을 하면서 자격 논란이 있었고,

당국의 제재를 받기 시작했다고 합니다. 그러면서 당국 가이드에 따라 사용처를 대폭 축소하면서 8월 11일 판매까지 중단시킨 이른바 먹튀 사건으로 이슈가 되고 있습니다.

 

 

머지포인트 환불?

이렇게 머지포인트 서비스가 중단된다는 소식에 머지포인트를 소지하고 있는 국민들의 불안감은 커지면서 울며 겨자먹기 식의 환불을 요구하는 사용자들이 굉장히 많은 상황입니다. 어플 접속 문제, 접속자 폭주 및 서비스를 이용할 수 있는 매장이 없다고 하더라구요. 

 

 

머지포인트 환불

머지포인트 환불은 할인금액의 90%만 가능하며, 

환불접수를 하더라도 순차적으로 처리가 된다고 하니 언제까지 환불이 될지는 미지수입니다.

그럼에도 불안하신 분들은 하단 링크에서 환불신청을 하시면 되겠습니다. 

 

머지포인트 환불 정책
- 머지머니 : 미사용분에 한해 구매가격의 90% 금액 환불
- 머지플러스 구독료 : 할인금액 차감 후 90% 금액 환불
- 머지플러스 캐시백 : 구독지원금, 구독기간, 할인금액 차감 후 90% 금액 환불
* 머지플러스 구독료 캐시백은 정상지급 될 예정

 

머지포인트 환불링크

 

[머지포인트] 환불 접수

○ 서비스 축소 운영 (음식점업 전문서비스) - 음식점업 전문서비스: 머지플러스(주) 서비스가 선불전자지급 수단으로 볼 수 있다는 관련 당국 가이드를 수용하여 2021년 8월 11일부로 당분간 적법

docs.google.com

 

위 링크를 통해 들어가시면 구글 환불 접수 사이트로 이동하게 됩니다.

몇가지 설문지 답변을 하신 뒤, 이메일주소/이름/핸드폰번호/환불은행 및 계좌를 작성 후 제출하면 접수가 완료됩니다.

 

한편 머지포인트 측에서는 접속자 폭주로 공지가 원활하지 않아 카카오플러스 친구 채널을 활용하여 공지 및 각종 안내를 지속적으로 업데이트 할 예정이라고 문자를 발송해왔네요.

 

머지포인트 카카오플러스 링크

 

머지포인트

세상에서 가장 고객 중심적인 플랫폼 '머지포인트'

pf.kakao.com

 

이번 사태를 통해 머지포인트가 신뢰도가 많이 떨어져 어떻게 해결이 될지가 관건인데요.

환불 요청이 많아질수록 채무가 많은 상황일텐데, 제휴사들 뿐만이 아닌 머지플러스 측에서 어떻게 해결을 해나갈 것인지가 걱정이 됩니다. 

부디 큰 문제 없이 해결이 되었으면 좋겠습니다.

 

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